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常见问题及解决方法
1.注册时出现反应慢，或提示“请稍后注册”
由于VIDEO威客网注册人数很多，往往一秒钟有几百个新用户的同时注册，所以遇到注册高峰时，请等待一分钟后注册，如果依旧不能正常注册，请联系客服，我们将会第一时间处理您的问题
2.登录时显示密码错误，但又确信密码无误
一种情况，您可以通过手机或邮箱验证，找回密码；并且建议您进行手机和实名认证，方便找回密码；您的登录密码可能被盗，请及时设置安全系数更高的密码
3.VIDEO威客网无法打开
请检查自己的电脑能否正常上网；请查看网站的公告，确认网站是否处于维护期间；请更换一个新的浏览器，推荐使用360浏览器和IE浏览器等主流浏览器
4.视频交易过程中出现较大纠纷
在视频交易过程中，我们始终确保交易双方的资金安全，一旦出现交易纠纷，首先请及时同另一方协商解决；协商不了的，请及时联系客户，申请官方介入，我们将公平，公正，透明的处理好每个问题；在出现纠纷的过程中，请及时保存证据，可以通过截图或其他手段保存相关证据，以便于我们的问题处理；当交易过程中，出现谩骂，威胁，骗子等等违法违纪现象时，请及时向客服举报，并截图留证，我们秉公执法，绝不姑息，在维护国家法律法规的同时，本网已经同上海市公安总局建立了密切的联系，充分保障雇主和威客的利益。
5.如有其它疑问不解的地方请像我们的客户咨询，可以通过留言，QQ或电话反应（工作日：周一到周五，上午十点点到下午五点），我们将在三个工作日内给与您回复
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